*近總有客戶咨詢隆中重工客服*些很常見的問題，小編在此總結(jié)了*下，方便客戶們快速了解！

你們公司提供發(fā)貨嗎，提供免費發(fā)貨嗎？

隆中重工擁有生產(chǎn)裝配機器百余臺，對于常見設(shè)備型號和種類*般都有現(xiàn)貨，現(xiàn)貨產(chǎn)品*般可在三天之內(nèi)安排發(fā)貨，訂單產(chǎn)品或整套生產(chǎn)線因要安排生產(chǎn)及地基處理等問題，根據(jù)合同約定時間發(fā)貨，確保能夠*生產(chǎn)、及時按時發(fā)貨。對于是否免費發(fā)貨這*點，要視合同情況而定。

關(guān)于售后保障這*塊，我想了解詳細的情況。

您好，設(shè)備的交付使用和項目的驗收竣工不是服務(wù)的結(jié)束，而是服務(wù)的開始。隆中重工多年專注于水洗干排回收設(shè)備的設(shè)計與制造，擁有現(xiàn)代化、信息化的售后管理系統(tǒng)和專業(yè)的售后服務(wù)團隊。免費指派專門的售后服務(wù)人員，到達現(xiàn)場指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試、試運行、現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員等，從常用設(shè)備配件供應(yīng)到設(shè)備維護、維修，為客戶提供"*站式"服務(wù)，另外，設(shè)備實行三包，我公司保證在接到用戶電話后及時到達現(xiàn)場，排除故障，保障用戶的正常生產(chǎn)，**免除客戶后顧之憂。感謝您對隆中重工的支持和信任！

設(shè)備配件壞了怎么辦?

*般，對于設(shè)備的易損件，我公司在客戶進行購買時，會贈送相關(guān)備品備件，以便損壞后及時更換，不影響用戶生產(chǎn)。當然，對于某些關(guān)鍵配件，沒有備品備件的情況下，用戶可來我廠進行相關(guān)裝配，隆中對于各種配件也有生產(chǎn)，質(zhì)量優(yōu)異，歡迎選購。

購買后，公司負責(zé)設(shè)備安裝嗎？

您好，只要是從隆中購買的設(shè)備，均提供現(xiàn)場安裝服務(wù)。隆中重工擁有*支高水平、專業(yè)化、經(jīng)驗豐富的安裝團隊，從按照我公司設(shè)計的場地規(guī)劃方案開挖基礎(chǔ)到設(shè)備主機、輔機的安裝，全部由隆中重工技術(shù)團隊完成。團隊技術(shù)水平過硬，工作效率高，大大縮減工期，為客戶節(jié)省大量的時間，實現(xiàn)生產(chǎn)效益*大化。

隆中重工以精湛的工藝和**技術(shù)水平贏得了許多榮譽，隆中重工更是視質(zhì)量為生命，奉用戶為上帝。用戶就是我們的*切。我們將會*直遵循對每*道工序負責(zé)、對每*臺產(chǎn)品負責(zé)、對每*位用戶負責(zé)的質(zhì)量方針，竭誠為用戶服務(wù)。我們所做的*切將全力為您著想。我們深信：對您奉獻*顆真誠的心同樣會得到真誠的回報！